Acceso a Oficina Virtual


  1. (Ej. 13459350-1)

Olvidó su clave | Registrarse |

Aprende qué tipo de medidor tienes en tu hogar, cómo funciona y algunos concejos para su buen uso.

Consejos

Anote y Verifique Registre su Lectura

Anote mensualmente su lectura. La diferencia entre Lectura Actual y Lectura Anterior, es el consumo del mes.

Detecte Fugas

La hélice de su medidor es un detector de fugas. Si aún estando cerradas todas las llaves de su casa ésta hélice continua girando, ponga atención porque está perdiendo agua.

Por la noche puede cerrar todas las llaves. Después de asegurarse que nadie más ocupará agua, registre la lectura de su medidor y por la mañana repita esta acción. Si la lectura ha variado significa que es posible que tenga una filtración.

Tipos de medidores

Con el puntero del mouse sobre los iconos podrás ver las partes de tu medidor.

This movie requires Flash Player 9

Lectura efectiva

  • Revise su Boleta y tenga presente la fecha de su próxima lectura.
  • Si ud. no esta en casa el día que ESVAL ha fijado para leer su medidor, registre Ud. mismo su lectura.
  • Registre sólo los 4 primeros dígitos negros.
  • Luego llame al fono 600 555 2000 y dicte su lectura al operador de turno.
  • Los datos que Ud. dicta serán utilizados para calcular el consumo del mes.
  • Si su medidor no está a la vista Ud. debe estar en casa para que se efectúe el registro.

También tiene la opción de dejar su lectura anotada con una vecina de modo que la entregue cuando el lector pase por su casa. Si el lector no tiene acceso al medidor aplicará Consumo Promedio.

¿En qué consiste un Consumo promedio?

En promediar sólo los 6 últimos Consumos Efectivos, éste valor aparecerá en su boleta como monto a pagar.

¿En que casos se aplica?

Sólo casas cerradas y medidor inaccesible. La lectura de su medidor, es el registro que permite el cobro del consumo efectivo.

_


Fono Servicio: 600 600 60 60

24 horas al día / 7 días a la semana.

ESVAL S.A.
Cochrane N° 751, Valparaíso. Teléfono (32) 2209 000 . Fax: (32) 2209 502
email: infoesval@esval.cl